Политика за поверителност · Yammy

Последна редакция: юли 22, 2026

Yammy уважава твоята поверителност. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, защо ги събираме и как ги използваме, когато посещаваш yammy.my или направиш поръчка чрез сайта.

Последна редакция: 22 май 2026 г.

Кои сме ние

Yammy е българска марка за тахан и натурални пасти от ядки. Управляваме сайта yammy.my и обработваме твоите данни при поръчки, регистрация и комуникация. За въпроси относно личните данни, можеш да се свържеш с нас:

📧 Имейл: hello@yammy.my (временен — ще бъде заменен)
📞 Телефон: +359 88 800 0000 (временен — ще бъде заменен)
📍 Адрес: гр. София, България

Какви данни събираме

При различните взаимодействия със сайта събираме различни видове информация:

При поръчка

Имена (име и фамилия)
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка и фактуриране
Метод на плащане (но не и пълни данни от картата — те се обработват директно от платежния доставчик)

При регистрация на профил

Имейл адрес и парола (паролата се съхранява в криптиран вид)
Видимо име
История на поръчките и Yammy точки

Автоматично, при посещение

IP адрес
Тип браузър и устройство
Страници, които посещаваш, и време, прекарано на тях
Бисквитки (cookies) за основни функции и анализ

Защо събираме данните

Използваме информацията ти за следните цели:

Обработка на поръчки — да доставим продуктите, да издадем фактура, да управляваме връщания и рекламации.
Управление на профил — да поддържаме сигурен достъп, да показваме история и Yammy точки.
Комуникация — да изпратим потвърждения, известия за статус на поръчка, и (само с твоето съгласие) информационни бюлетини.
Сигурност и спам — защита от ботове през reCAPTCHA, разкриване на измамни поръчки.
Подобряване на сайта — анонимизирана статистика за това кои продукти и страници са най-полезни.

Yammy точки и програма за лоялност

Когато правиш поръчки като регистриран потребител, натрупваш Yammy точки (1 точка за всеки лев в стойност на покупките, без доставка). Точките са обвързани с твоя профил и могат да бъдат използвани за отстъпки при бъдещи поръчки. Балансът ти се вижда само от теб и от нас при поискана поддръжка.

Бисквитки (cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

Сесия и количка — за да помним съдържанието на количката ти между страниците.
Профил и предпочитания — за да останеш влязъл и да помним мини детайли (избран маскот, любим продукт).
Анализ — анонимна статистика за това как се ползва сайтът.
reCAPTCHA — Google reCAPTCHA v3 ни помага да разпознаваме ботове. Това включва съхранение на бисквитка от Google.

Можеш да изтриеш бисквитките по всяко време от настройките на браузъра си. Имай предвид, че някои функции (количка, профил) може да не работят правилно без тях.

С кого споделяме твоите данни

Не продаваме и не споделяме лични данни с трети страни за маркетингови цели. Споделяме данни само с:

Куриерска фирма — име, адрес, телефон, за да доставим поръчката.
Платежен доставчик — за обработка на плащания (никога не виждаме пълните ти карти).
Google reCAPTCHA — IP и поведенчески данни, за да защитим формите от ботове.
Доставчик на имейл услуги — за изпращане на потвърждения по поръчки.
Местни власти — само ако сме задължени по закон.

Колко дълго пазим данните

Данни от поръчки: 5 години (изисквания на счетоводния закон).
Профил: докато активно го използваш. Можеш да поискаш изтриване по всяко време.
Бисквитки: от няколко часа до 12 месеца, в зависимост от типа.

Твоите права

Според Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), имаш следните права:

Достъп — да поискаш копие на личните данни, които пазим за теб.
Корекция — да поискаш промяна на неточни или непълни данни.
Изтриване — да поискаш заличаване на профила и данните си (с изключение на това, което сме длъжни да пазим по закон).
Ограничаване — да поискаш временно ограничение в обработката.
Преносимост — да получиш данните си в машинно-четим формат.
Възражение — да възразиш срещу обработка за директен маркетинг по всяко време.

За да упражниш което и да е от тези права, пиши ни на hello@yammy.my. Ще ти отговорим в рамките на 30 дни.

Сигурност

Пазим данните ти с разумна грижа — SSL криптиране, защита на сървъра, ограничен достъп до базата данни. Никоя система не е абсолютно защитена, но правим всичко възможно да предотвратим неоторизиран достъп.

Ако подозираш, че твоят профил е компрометиран, моля свържи се с нас веднага на hello@yammy.my.

Промени в политиката

Можем да обновим тази политика от време на време — например при добавяне на нови функции или промяна на закона. Винаги ще намериш най-новата версия на тази страница, с дата на последна редакция в горния край.