Питания и отговори

Всичко, което ти
се върти в главата 🥜

Не намираш отговор на своя въпрос? Пиши ни на hello@yammy.my — отговаряме до края на деня.

Продукти и вкусове

Какво прави Yammy тахан различен?
Правим тахан от 100% печени ядки — нищо друго. Без захар, без палмово масло, без консерванти, без емулгатори. Опекваме ядките внимателно, за да излезе естественото им масло, и ги мелим бавно, докато не станат кремообразни.
Защо горе в буркана има отделено масло?
Това е напълно нормално и всъщност е знак за качеството — истинският натурален тахан се сепарира, защото няма добавени емулгатори. Разбъркай добре преди първата употреба и после съхранявай в хладилник — така консистенцията остава хомогенна.
Какъв е срокът на годност?
12 месеца от датата на производство при неотворен буркан. След отваряне препоръчваме да го консумираш в рамките на 3 месеца и да го държиш в хладилник.
Има ли алергени?
Продуктите ни съдържат ядки (в зависимост от конкретния вкус — бадем, шам-фъстък, кашу, лешник, слънчоглед или коноп). Произвеждаме в кухня, в която се работи и с други ядки. Всеки етикет носи пълен списък на алергените.
Веган ли са Yammy таханите?
Да, всички наши тахани са 100% растителни — без млечни продукти, без яйца, без нищо от животински произход.

Доставка

Кога ще получа поръчката си?
В София — 1 работен ден. В страната и до BOX NOW автомати — 1–2 работни дни. Поръчки, направени до 13:00 ч., се предават на куриера същия ден.
С кои куриери работите?
Спиди, Еконт и BOX NOW — избираш ти на checkout-а. Всичко изпращаме от София.
Кога е безплатна доставката?
При поръчка над 50 € — независимо от избрания куриер. Под тази сума таксата е между 3,99 и 6,99 € според куриера и адреса.
Мога ли да платя в брой?
Да — при доставка до офис на куриер или адрес. При доставка до BOX NOW автомат не е възможно плащане в брой; там работят карта, Apple Pay и Google Pay.
Изпращате ли извън България?
Засега — само в България. За чужди пратки пиши ни на hello@yammy.my — обмисляме варианти според дестинацията.

Поръчки и плащане

Как да поръчам?
Добавяш бурканите в количката, отиваш на checkout, попълваш данни за доставка, избираш куриер и метод на плащане. Готово — потвърждение идва на имейла ти веднага.
Мога ли да поръчам без регистрация?
Да — гостуваща поръчка винаги работи. Но с профил натрупваш Yammy точки (1 точка за всеки лев), виждаш история на поръчките и следиш пратките лесно.
Как да използвам Yammy точките си?
На checkout-а виждаш баланса си и можеш да го приложиш върху поръчката като отстъпка. 100 точки = 1 € отстъпка. Точките важат 12 месеца от последната ти покупка.
Как мога да платя?
Приемаме карта (Visa/Mastercard/Amex), Apple Pay, Google Pay и наложен платеж (при доставка до офис или адрес).
Мога ли да сменя или откажа поръчка?
Ако още не е предадена на куриер — да, пиши ни веднага на hello@yammy.my или се обади. След като тръгне, следваме процедурата за връщане (виж Връщания).

Съхранение и употреба

Как да съхранявам отворен тахан?
В хладилник — това е ключово. Затваряй буркана добре след всяка употреба. При стайна температура нашият тахан ще започне бавно да губи от свежестта си след няколко седмици.
С какво мога да си похапна тахан?
Практически с всичко — намажи го върху хляб или палачинки, добави го в смути, смеси го с мед и покапи върху плодове, или го използвай като база за сос. Виж рецептите ни за конкретни идеи.
Мога ли да пека с Yammy тахан?
Абсолютно. Заменя чудесно фъстъчено масло в брауни, курабии, енергийни блокчета. Топлината не му вреди — само не го препичай, за да не изгуби от вкуса на печените ядки.
Какви са хранителните стойности?
Всеки буркан има пълна таблица с хранителните стойности на етикета. Общо взето — богат на протеини, здравословни мазнини и витамин E, без добавена захар.

Все още имаш въпрос?

Пиши ни, обади ни се или използвай чата — обичаме да си говорим с теб.